音声認識市場動向2021

by ecarlate

音声認識市場動向2021

メディア掲載のお知らせ：「株主手帳 2021年4月号」に当レポートのデータが掲載されました。
関連レポート：「コンタクトセンター市場動向2021」(2021年9月27日発刊)
最新レポート：当分野レポートの最新版「音声認識市場動向2022」(2022年3月8日発刊)が発刊されました。

はじめに

音声認識技術は長年の研究開発を経て導入検討が進んできたが、ニューラルネットワーク技術の登場により飛躍的に性能を高め、実用化段階に入って数年が経過した。音声認識メーカー各社はこの機会を普及へと繋げるため慎重に個別案件へと対応してきた。それらの取り組みによって音声認識技術の実用性が認知されるようになったことで普及に向けての道筋ができている。

また、各社が音声認識技術を普及させるためにソリューション化を進めたことがユーザーに導入効果を実感させる方向で作用し、更にはパートナー企業を含めて手離れが良いソリューションとして販売チャネルが拡大したことにより市場拡大につながってきた。

そのような状況の中、2020年にCOVID-19が流行したことが音声認識市場にとって転機となる動きが出てきた。感染防止の必要性からテレワークの普及や在宅コンタクトセンターの設置、ソーシャルディスタンスの確保、「非接触」への注目などの動きである。

ビデオ会議を利用した商談/会議、在宅コンタクトセンター運営に向けた管理体制強化、コミュニケーション支援、「非接触」での操作などにおいて音声認識技術の活用を検討するユーザー企業が増えている。

当該レポートでは、上記のような市場環境を踏まえて音声認識市場規模推移や最新活用動向、参入企業各社の取り組みなどに関する情報をまとめた。当レポートが音声認識技術に関わるビジネスを行なっている企業/担当者様が戦略立案をされる際の有用な資料となることを願っている。

調査レポート目次(先頭ページ数)

A.総括編(1)

Ⅰ.調査総括(2)
　1.音声認識全体市場動向(2)
　2.業種別市場動向(3)
　3.業種共通ソリューション市場動向(4)

Ⅱ.市場規模推移と予測(5)
　1.全体市場(5)
　2.業種別市場(7)
　3.業種共通ソリューション市場(9)

Ⅲ.音声認識市場を取り巻く環境(12)
　1.COVID-19が市場に与える影響(12)
　2.音声認識技術活用の概況(13)
　　1)音声認識市場の変遷(13)
　　2)2020年段階での音声認識技術の動向詳細(15)
　　3)操作/入力/テキスト化(16)
　　4)収集/蓄積(16)
　3.他AI技術との連携や連携製品/サービスの動向(18)
　4.エッジコンピューティングの実現に向けた現状と今後の方向性(20)
　　1)サーバー集約型の動向(20)
　　2)エッジコンピューティングの動向(21)
　5.提供形態の現状と今後の方向性(23)

Ⅳ.業界分析(25)
　1.業界構造(25)
　2.主要参入プレイヤー分類(26)
　　1)プレイヤー分類(26)
　　2)音声認識メーカー(26)
　　3)販売代理店(27)
　　4)製品/クラウドサービスベンダー(27)

B.市場編(28)

B-1.製品/サービス市場(29)
　B-1-1.音声認識エンジン(29)
　＜調査項目＞
　　1.対象市場定義/範囲
　　2.市場概況
　　3.市場規模推移と予測(2019年〜2024年)
　　4.メーカー別市場占有率(2020年・予測)
　　5.主要メーカーのマーケティング戦略
　　6.製品/サービスの方向性
　　7.主要製品/サービス一覧

B-2.業種別市場(36)
　B-2-1.製造/建設(36)
　B-2-2.流通/運輸(43)
　B-2-3.金融(49)
　B-2-4.公共/社会インフラ(56)
　B-2-5.情報通信(61)
　B-2-6.ヘルスケア(66)
　＜調査項目＞
　　1.対象市場定義/範囲
　　2.市場概況
　　3.市場規模推移と予測(2019年〜2024年)
　　4.主要ソリューション動向
　　5.主要参入企業のマーケティング戦略
　　6.ソリューションの方向性

B-3.業種共通ソリューション市場(71)
　B-3-1.コンタクトセンター(71)
　B-3-2.会議/商談(84)
　B-3-3.フィールドワーク(91)
　B-3-4.日報/報告書作成(98)
　＜調査項目＞
　　1.対象市場定義/範囲
　　2.市場概況
　　3.市場規模推移と予測(2019年〜2024年)
　　4.主要ソリューション動向
　　5.主要参入企業のマーケティング戦略
　　6.ソリューションの方向性

C.企業編(103)

C-1.アドバンスト・メディア(104)
C-2.アマゾンウェブサービスジャパン(109)
C-3.NTTテクノクロス(111）
C-4.グーグル・クラウド・ジャパン(114)
C-5.東芝デジタルソリューションズ(116)
C-6.日本アイ・ビー・エム(120)
＜調査項目＞
　1.企業プロフィール
　2.取り扱い製品/サービス
　3.販売実績
　4.マーケティング戦略
　5.販売体制
　6.今後の方向性

資料概要

タイトル　：音声認識市場動向2021
発刊日　　：2021年01月04日
ページ数　：121ページ
頒価　　　：データ版(PDF)　　　　　198,000円(本体価格：180,000円)
　　　　　　印刷可能データ版(PDF)　231,000円(本体価格：210,000円)
　　　　　　イントラネット版(PDF)　396,000円(本体価格：360,000円)
　　　　　　※上記は消費税率10％での総額となります。

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